Гарантия на ключи: что делать, если ключ не работает
Ключи выдаются рабочими. Если что-то пошло не так — вот чёткий порядок действий.
Мы гарантируем действительность каждого ключа на момент его выдачи. Если ключ не активируется, действуйте так:
- Сделайте скриншот ошибки платформы.
- Напишите в поддержку и укажите номер заказа.
- Мы проверим ключ и заменим его либо вернём деньги в течение 10 рабочих дней.
Чаще всего проблема решается за минуты: неверно выбран платёжный регион, опечатка при вводе или требуется обновление клиента платформы — поддержка подскажет, что именно не так.
Другие новости
GPort — новый магазин цифровых игр и пополнений
Мы запустили магазин цифровых товаров: ключи активации, пополнение игровых аккаунтов и подписки — с автоматической выдачей и поддержкой в один клик.
ЧитатьКак активировать ключ: инструкция для новичков
Пошаговая инструкция: где найти ключ после оплаты и как активировать его на популярных платформах.
ЧитатьПополнение игрового баланса: теперь быстрее и без пароля
Для зачисления нужен только логин аккаунта — пароль мы никогда не запрашиваем. Как это работает и на что обратить внимание.
Читать