Поддержка отвечает в течение рабочего дня

У нас живая поддержка, а не автоответчик. Обращения принимаются круглосуточно, ответ приходит в течение одного рабочего дня.

Как написать правильно

Чтобы мы помогли быстрее, укажите в обращении:

1. номер заказа (есть в личном кабинете и в письме);
2. что именно произошло — текст ошибки платформы, скриншот ускорит разбор;
3. контакт для ответа.

По возвратам действует Политика возврата средств — порядок и сроки описаны там же.